Si hay algún cambio en su información de vuelo, favor de actualizarla en el sistema. Si por alguna razón cancela su reservación, sera necesario solicitar el servicio de transportación nuevamente.
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El proveedor del servicio de transportación, hará todo lo posible por adaptarse a sus necesidades, aunque la funcionalidad de ciertos vehículos pudiera ser limitada. Si usted requiere asistencia especial, le pedimos llamar a nuestro Centro de Atención a Clientes al 800-366-66-00 para llamadas nacionales desde México o al 1-800-292-94-46 para llamadas internacionales para poder apoyarle con su solicitud.
El servicio de transportación contempla únicamente 2 artículos (maletas) por persona. En caso de que los pasajeros lleguen con más equipaje del indicado, podría generarse un cargo adicional pagadero directamente en el aeropuerto, ya que sería necesario brindar el servicio en un vehículo privado.
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Para asegurar una experiencia sin inconvenientes y acceso a todos nuestros servicios, por favor registre el número de teléfono del huésped principal presente en el resort.
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